همسر يکي از فرماندهان پاسگاه که به تازگي هم ازدواج کرده و چندين ماه از
زندگيشان دور از شهر و بستگان در منطقه خدمت همسرش مي گذشت بدجوري دلتنگ
خانواده پدري اش شده بود چندين بار از شوهرش درخواست مي کند که براي ديدن پدر
ومادرش به شهرشان به اتفاق هم يا به تنهايي مسافرت کند ولي هر بار شوهرش به
بهانه اي از زير بار موضوع شانه خالي مي کند. زن که در اين مدت با چگونگي
برخورد ماموران زير دست شوهرش و بعضا مکاتبات آنها براي گرفتن مرخصي و غيره هم
کم و وبيش آشنا شده بود به فکر مي افتد حالا که همسرش به خواسته وي اهميتي قائل
نمي شود او هم به صورت مکتوب و به مانند ماموران درخواست مرخصي براي رفتن و
ديدن خانواده اش بکند ، پس دست به کار شده و در کاغذي درخواست کتبي به اين شرح
مي نويسد:

" جناب ....
فرمانده محترم ...
اينجانب ....... همسر حضرتعالي که مدت چندين ماه است پس از ازدواج با شما دور
از خانواده و بستگان خود هستم حال که شما بدليل مشغله بيش از حد کاري فرصت سفر
و ديدار بستگان را نداريد بدينوسيله درخواست دارم که با مرخصي اينجانب به مدت
... براي مسافرت و ديدن پدر ومادر واقوام موافقت فرمائيد ."
" با احترام ..... همسر شما "

و نامه را در پوشه مکاتبات همسرش مي گذارد.

چند وقت بعد جواب نامه به اين مضمون بدستش ميرسد:

*"*سرکار خانم ...
عطف به درخواست مرخصي سرکار عالي جهت سفر براي ديدار اقوام *با درخواست شما به
شرط تامين جانشين موافقت ميشود."*
فرمانده

وقتي من يك كاري را دير تمام مي‌كنم، من كند هستم.

وقتي رئيسم كار را طول دهد، او دقيق و كامل است.

-

وقتي من كاري را انجام ندهم، من تنبل هستم.

وقتي رئيسم كاري را انجام ندهد، او مشغول است.

-

وقتي كاري را بدون اينكه از من خواسته شود انجام دهم، من قصد دارم خودم را زرنگ جلوه دهم.

وقتي رئيسم اين كار را كند، او ابتكار عمل به خرج داده است.

-

وقتي من سعي در جلب رضايت رئيسم داشته باشم، من چاپلوسم.

وقتي رئيسم، رئيسش را راضي نگاه دارد، او همكاري مي‌كند.

-

وقتي من اشتباهي كنم، من نادان هستم.

وقتي رئيسم اشتباه كند، او مانند ديگران يك انسان است.

-

وقتي من در محل كارم نباشم، من يك جايي خارج از محل كار در حال گشت‌زدن هستم.

وقتي رئيسم در دفترش نباشد، او مشغول انجام امور سازمان است.

-

وقتي يك روز مرخصي استعلاجي داشته باشم، من هميشه مريض هستم.

وقتي رئيسم در مرخصي استعلاجي باشد، او حتماً خيلي بيمار است.

-

وقتي من مرخصي بخواهم، بايد يك جلسه دليل و توجيه بياورم.

وقتي رئيسم به مرخصي برود، بايد مي‌رفت چون خيلي كار كرده است.

-

وقتي من كار خوبي انجام مي‌دهم، رئيسم هرگز به خاطر نمي‌آورد.

وقتي من كار اشتباهي انجام دهم، رئيسم هرگز فراموش نمي‌كند.

  1.ويژگي هاي وظيفه  

 مقياس هاي  عملكرد هاي  درست به  صورت واضح  به  پيروان  توضيح مي دهند كه عملكردها به صورت اساسي  مبتني  بر مهارت  و  تلاش هستند و‌ پاداش هاي  سازمان به  صورت  عادلانه  توزيع مي شوند و گاهي اوقات در موارد خاص انواع متنوعي از وظايف به وجود مي آيد.

۲.ويژگي هاي رهبر

استفاده  از  پاداشها  و  تنبيهها در كار، پيروان  را مجاب  به  انجام  كار با

با ارزش در سطح  بالاي سازمان مي كند و  پيروان در انجام  وظايف  سطح

پايين يا داشتن موقعيت هاي سطح بالا مي توانند متخصص و كاردان شوند.

متن حكايت

در يك شب تاريك مردي در پياده رو خياباني پاي تير چراغ برق دنبال چيزي مي‌گشت.

رهگذري او را ديد و پرسيد: دنبال چه مي‌گردي؟

مرد گفت: دنبال دسته كليدم مي‌گردم.

رهگذر پرسيد: آن را اينجا گم كردي؟

مرد گفت: نه، فكر مي‌كنم چند قدمي عقب‌تر، از دستم افتاده باشد.

رهگذر پرسيد: پس چرا اينجا دنبال آن مي‌گردي؟

مرد گفت: چون اينجا نور بيشتر است.

شرح حكايت

شركتها و سازمانها اغلب در حوزه دانش و تجربيات خود دنبال راه حل مسائل مي‌گردند در حاليكه ممكن است يافتن راه حل به دانش، رويكرد و تفكر متفاوتي نياز داشته باشد.

بهتر است براي دستيابي به نوآوري، جستجو پاي تير چراغ برق را متوقف كنيم.

اگر سازمانها به خود جرعت دهند كه پا فراتر از محيط اطراف خود بگذارند و بدنبال فرصتهاي جديد باشند و به راه حل هاي در دست قناعت نكنند و به دنبال بديلهاي مختلف و متنوع تري باشند قطعا مي توانند به پيشرفت چشمگيري دست يابند.

امضاي ديجيتال

چگونه از ديگران انتقاد كنيم؟

1- مقدمه

هر فرد در طول حيات خود ممكن است بارها توسط ديگران مورد ارزيابي قرار گيرد. برخي از اين ارزشيابي ها داراي جنبه هاي تشويقي و برخي ديگر منتقدانه است. انتقاد از ديگران در صورتيكه هوشمندانه انجام شود آثار بسيار مفيدي خواهد داشت، درغير اين صورت ممكن است با واكنش هاي منفي مختلف مواجه شود. اين رفتار، هنري است كه بايد آموخت و بدون آگاهي از روش كاربرد آن زيان بار خواهد بود.

انتقاد درست آن است كه ضمن تاكيد بر نقاط قوت به نقاط ضعف فرد نيز اشاره كند و با ارايه راهكارهاي مناسب براي رفع آن سخن به ميان آورد. پذيرش انتقاد از ديگران بين طبقات مختلف متفاوت است. براي مثال در بيشتر مواقع انتقاد از سوي افراد يك خانواده قابليت پذيرش بيشتري در مقايسه با سايرين دارد. به طور معمول ما در برابر قضاوت افراد بيگانه آسيب پذيري بيشتري داريم.

TRIZ چيست؟

ERP ، نرم‌افزار برنامه‌ريزي منابع سازماني

 (Enterprise Resource Planning)

روند تكامل مديريت

"  ِبيت ‌من "  و  " اِسنِل "

برگردان : محمدرضا ميرزا اميني

مقدمه

مطالعه سير تكاملي مديريت از گذشته تا كنون, نشان‌دهنده روند تغيير نوع تفكر بشر است. روزي پول و ثروت حرف اول و آخر را مي‌زد, اما امروز فكر و انديشه. روزي فقط خروجي اهميت داشت اما امروز منابع انساني داخل مجموعه و مشتري. مشاهده و بررسي اين روند, حاوي درس‌هاي بسيار ارزنده‌اي براي ما است. اينكه بدانيم كجا هستيم و چقدر فاصله داريم.

سلام به همه شما کاربران عزیز و دوست داشتنی . امیدوارم حالتون خوب باشه و تو هر جای

این کره یخاکی که هستین روزگار بر وفق مرادتون باشه. و باز هم امیدوارم مطالب این وبلاگ

به درد شما بخوره و بتونین ازشون استفاده کنین.

 در ضمن یه سلام بسیار محترامه هم تقدیم کاربرانی که از خارج از کشور عزیزمون ایران به

این وبلاگ سر میزنن.امروز استثنائا مطلب جدیدی نمیذارم. فقط محض تشکر میخوام اسم

کشورایی که شما کابرا ازشون با این وب تماس گرفتین رو بنویسم :

1	ج. ا. ايران
2	آمريکا
3	ايرلند
4	برزيل
5	انگلستان
6	آلمان
7	کانادا
8	ايتاليا
9	لهستان
10	امارات
11	کويت
12	فرانسه
13	سوئد
14	افغانستان
15	اتريش
16	يونان
17	جمهوري چك
18	مالزي
19	ترکيه
20	لبنان
21	ونزوئلا
22	اردن
23	پرتغال

راستی اگه لطف کردین و اومدین توی این وب و از مطالبش خوشتون اومد یا حتی اگه

خوشتون نیومد حتما نظرتونو بگید تا محاسنشو تقویت و معایبشو رفع کنم.

خصوصي سازي: بايدها و نبايدها

نويسنده : عليرضا  مهدي

سال انتشار : 1387 

چكيده

در اين مقاله موضوع خصوصي سازي مورد بررسي قرار مي گيرد. تعريف خصوصي سازي ارائه مي شود و رويكردهاي مختلف به خصوصي سازي اشاره مي شوند. سپس سابقه، وضعيت و دلايل ناكامي خصوصي و رهنمودهايي براي بهبود خصوصي سازي ارائه در ايران تشريح مي شود.

عنوان : سه خصلت ضروري هر كاسب

گوينده : امام صادق (ع)

متن فارسي :

سه خصلت براي هر صنعت گري ضروري است تا با آنها كسبش را رونق بخشد :

-در كارش زبر دست باشد ،

-امانت دار باشد ،

-نظر كارفرماي خود را تامين و به خود جلب كند.

متن عربي : 

كُلُّ ذِي صَناعَةٍ مُضطَرٌّ إلَي ثَلاثِ خِصالٍ يَجْتَلِبُ بِها الْمَكْسَبَ وَهُوَ أنْ يَكونَ حاذِقاً بِعَمَلِهِ مُؤدِّياً لِلأمانَةِ فيِهِ مُستَمْلِياً لِمَنِ اسْتَعْمَلَهُ

متن انگليسي :

There are three essential characteristics for an artisan to boost his business: being skilful at his Job, being trustworthy, and gaining his customers' satisfaction.

منبع :

 بحار الأنوار، ج 78، ص 236

هوش تجاري براي مديران

نويسنده : امیر مهراني

چكيده

هوش تجاري مجموعه تواناييها، تكنولوژي ها، ابزارها و راهكارهايي است كه به درك بهتر مديران

از شرايط كسب وكاركمك مي نمايد. ابزارهاي هوش تجاري، ديدگاه هايي از شرايط گذشته، حال

و آينده را در اختيار افراد قرار ميدهند.

كليدواژه : هوش تجاري؛ Business Intelligence ؛ هوش كسب و كار

عنوان        :            عقل ديگران

نويسنده      :         ميشل  دمونتان

متن فارسي    :       با دانش ديگران مي توانيم صاحب دانش شويم ولي با عقل ديگران نمي

توانيم صاحب عقل شويم.

كليدواژه‌ها       :      دانش ؛ خرد ؛ عقل ؛ علم ؛ knowledge ؛ wisdom

قبل از هر چیز باید بگم این مقاله ترجمه من و چند نفر از دوستانم هست که اگر از رضایتشون

مطمئن بشم اسمشونو بعدا مینویسم.امیدوارم از این مقاله به نحو احسن استفاده کنید.

موفق باشید.

تجارت الكترونيك و مديريت دانش

تجربيات " كايزر" به ما چه مي خواهد بگويد ؟!

چكيده :

رشد الكترونيك ، عظيم ، پيچيده و داراي توسعه سريعي است .تجارت الكترونيك بطور مشخصي يك

قسمت تكامل يافته از تجارت است . مركزيت گسترش تجارت به مصرف كننده، تجارت براي تجارت (BTB)

،دولت الكترونيك و سلامتی الكترونيك مربوط مي شود. در حقيقت ما توانستيم از خيلي چيزها بگذريم

براي فكر كردن در اين باره كه ما در هزاره الكترونيكي هستيم . پرونده هاي پزشكي الكترونيك نمونه اي

است از ابتكارات براي دستيابي به بخش مراقبت هاي سلامتي . به هر حال ، مزيت صحيح اين پرونده

هاي پزشكي الكترونيك واضح نبوده است . ما نشان مي دهيم نمونه اي از سيستم ثبت درمان  خودكار

(MARS) را در كايزر  پرماننت ، اوهايو . به اين منظور ما نشان مي دهيم  كه ضريب صحيح اين سيستم ،

فعاليت هايي است تحت عنوان سيستم مديريت دانش (KMS) ، توانمند سازي و ساده سازي همگرايي

ها و پذيرفتن رفتارهاي مراقبت كننده سلامت و به همان اندازه افزايش و حمايت از توليد و نوسازي

وابسته هاي دانش براي ارائه مراقبت هاي سلامتي. اين اهميت مديريت دانش كه متمركز مي شود بر

بسياري از ابتكارات  تجارت الكترونيك را اثبات مي كند و ما نتيجه كار را به وسيله طرح كردن برخي

مفاهيم مثل تمركز بر تمام تلاش هاي سازماني براي افزايش ارزش مشتريانشان بدست مي آوريم .

كلمات كليدي : پرونده هاي پزشكي الكترونيك  ، مديريت دانش ، سيستم هاي مديريت دانش ،

كاركنان دانش گرا ، سيستم هاي اطلاعاتي ، تكنولوژي اطلاعاتي ، سهم از مشتريان ارزشي .

آشنايي با كارآفريني

سال انتشار : 1387

چكيده

اين مقاله به موضوع كارآفريني مي پردازد. تعريف كارآفريني، سابقه و تاريخچه، انواع كارآفريني، تصورات غلط، مزاياي كارآفريني، تفاوت با مديريت، انواع كارآفرينان، فرهنگ كارآفريني، مشكلات و موانع كارآفريني در سازمان، ويژگي هاي جمعيت شناختي كارآفرينان، ويژگي هاي شخصيتي كارآفرينان، نقش خانواده در توسعه كارآفريني، سابقه كارآفريني در ايران رئوس مطالب اين مقاله را تشكيل مي دهند.

KAI + ZEN = KAIZEN

بهبود مستمر و تدريجي با بهره گيري از مشاركت كاركنان

در نگاه كايزني براي تحقق بهبود تدريجي و مستمر در سازمان ها بايد سه اقدام اساسي زير صورت بگيرد :

1- كليه فعاليت هايي كه هزينه زا هستند ولي ارزشي توليد نمي كنند (Muda ) بايد حذف شوند .

2- فعاليت هايي كه به شكلي در جاي ديگري به صورت موازي انجام مي شوند ( Muri ) با يكديگر تلفيق شوند.

3- آن دسته از فعاليت هايي كه براي تكميل و بهبود سطح كيفي خدمات لازمند (Mura ) به فعاليت هاي سازمان افزوده شوند. اين حركت يا نهضت MU3 اساس اقدامات كارگاه آموزشي گمبا كايزن ( كايزن عملي ) را تشكيل مي دهد.

مراحل اجراي كايزن عملي

1- ناحيه نمونه را انتخاب كنيد .

2- گروه بهبود ( تيم كايزن ) را ايجاد و سازمان دهي كنيد .

3- داده هاي آماري مورد نياز را در ناحيه نمونه با كمك اعضاي گروه گرد آوري كنيد .

4- اعضاي شركت كننده را در كارگاه آموزشي با مفاهيم و ابزارهاي بهبود آشنا كنيد .

5- نظام آراستگي ( 5 ت ) را آغاز كنيد .

6- مودا ( اتلاف ) ها را شناسايي و فهرستي از آنها تهيه كنيد .

7- تحليل علل رويداد اتلاف را در ناحيه نمونه انجام دهيد و راه حلهايي را با استفاده از كار گروهي بیابید. 

8- راه حل هايي را كه عملي ترند انتخاب كنيد .

9- هر نوع تغيير فيزيكي در آرايش ناحيه نمونه را بدون فوت وقت انجام دهيد .

10- بهبود انجام گرفته را به صورت استاندارد درآوريد .

11- موفقيت حاصله را به اطلاع ساير همكارانتان برسانيد .

12- نتايج به دست آمده را ارزيابي كنيد تا در مراحل بعدي مورد استفاده قرار گيرند .

13- به سراغ مشكل بعدي برويد .

اصول بيست گانه مديريت در كايزن

1- نگوييد چرا اين كار انجام نمي شود. فكر كنيد چگونه مي توانيد آن را انجام دهيد.

2- در مورد مشكل به وجود آمده نگراني به خود راه ندهيد. همين الان براي رفع آن اقدام نماييد.

3- از وضعيت موجود راضي نباشيد. باور داشته باشيد كه هميشه راه بهتري هم وجود دارد.

4- اگر مرتكب اشتباه شديد ، بلافاصله در صدد رفع اشتباه برآييد.

5- براي تحقق هدف به دنبال كمال مطلوب نگرديد.اگر60%از تحقق هدف اطمينان داريد دست بكار شويد.

6- براي پي بردن به ريشه مشكلات 5 بار بپرسيد چرا؟

7- گمبا محل واقعي رويداد خطاست . سعي نكنيد از دفتر كار خود مشكلات محيط را حل كنيد.

8- هميشه براي حل مشكل از داده و اطلاعات كمي و به روز استفاده كنيد.

9- براي حل مشكل بلافاصله به دنبال هزينه كردن نباشيد. بلكه از خرد خود استفاده كنيد. اگر عقلتان به جايي نمي رسد، آن را در همكارانتان بجوييد و از خرد جمعي استفاده كنيد.

10- هيچ وقت جزئيات و نكات ريز مسئله را فراموش نكنيد. ريشه بسياري از مشكلات در نكات ريز است.

11- حمايت مديريت ارشد منحصر به قول و كلام نيست. مديريت بايد حضور ملموس داشته باشد.

12- براي حل مسائل هر جا كه امكان آن وجود دارد از واگذاري اختيار به زيردستان ابا نكنيد.

13- هيچ وقت به دنبال مقصر نگرديد. هيچ گاه عجولانه قضاوت نكنيد.

14- مديريت ديداري و انتقال اطلاعات بهترين ابزار براي حل مسئله به صورت گروهي است.

15- ارتباط يك طرفه دستوري از بالا به پايين مشكلات سازمان را پيچيده تر ميكند. مديريت ارشد بايد با لايه هاي پايين تر سازمان ارتباط دو جانبه داشته باشد.

16- انسانها توانايي هاي فراواني دارند. از الگوهاي چند مهارتي و غني سازي شغلي براي شكوفا شدن آنها استفاده كنيد.

17- تنها فعاليت هايي را انجام دهيد كه براي سازمان شما ارزش افزوده ايجاد مي كنند.

18- فراموش نكنيد كه 5 ت ، پايه و بنيان ايجاد محصولي با كيفيت است.

19- بر اساس الگوهاي كار گروهي ، مسائل محيط كارتان را حل كنيد.

20- حذف مودا ( اتلاف) فرآيندي پايان ناپذير است. هيچ وقت از اين كار خسته نشويد.

چالش هاي سازمانهاي ايراني در مواجهه با نيروهاي دانشگر :

اداره اثربخش سازمانهاي دانايي محور

چكيده

اداره كاركنان در سازمانهاي دانايي محورمتفاوت از اداره آنها در سازمانهاي بوروكراتيك و ماشيني‌خواهد‌بود.
كاركنان سازمانهاي دانايي محور كه به دانشگر معروفند اغلب مي‌توانند بطور همزمان روي چند پروژه كار كنند و مي دانند وقت خود را چگونه به آنها اختصاص دهند. آنها مي توانند نتايج تلاش‌هاي خود را از طريق عوامل نرم مانند هوش هيجاني و اعتماد‌، بسيار بيشتر نمايند . انتقال و به اشتراك گذاشتن دانش و ياد گيري فعال از وظايف كارگران دانش به حساب مي آيد.
اين تفاوتها ، باعث شده است مديران سازمانهاي دانايي محور‌، توجه خاصي را به نحوه اداره دانشگران معطوف نمايند و اداره آنها جزء اهداف اصلي سازمان قرار گيرد. مديران اين سازمانها ، بايد سيستم هاي ارتباط و پاداش را متفاوت از سازمانهاي ماشيني تعريف نمايند و تلاش كنند خودگرداني ، شبكه دانش و سلسله مراتب را با هم متناسب سازند.
دانشگران‌استقلال طلبند وبه‌كيفيت كار مي انديشند . آنها صاحب دانشي كدگذاري شده هستند كه تقليد كردن آن مشكل است. اين كاركنان از ويژگيها و نيازمنديهاي خاصي برخوردار هستند و رضايت شغلي در آنها متفاوت از ساير كاركنان حاصل مي شود.
در اين نوشتار ،ضمن توصيف برخي از صفا ت و ويژگيهاي دانشگران جهت معرفي بيشتر اين كاركنان، الزامات شغلي، انتظاراتشان از شغل و عوامل موجد رضايت شغلي آنها تشريح شده است. سپس به طور مختصر، برخي از اصول اداره دانشگران ، موانع توليد و انتقال دانش و ابعاد اداره آنها مورد بحث قرار گرفته است.

سلام. اينم يه نرم افزار ديگه براي كاربران عزيز.

اميدوارم خوشتون بياد.

سلام. تو این پست می خوام یه  نرم افزار  بهتون معرفی کنم که خیلی به درد می خوره . مخصوصا برای اونایی خوبه که می خوان مدیریت رو به شکل علمی دنبال کنند.

در ضمن منتظر نظراتتون هستم.

 عنوان:                  دو بار فكر كنيد

 نويسنده:               ناشناس

 متن فارسي         : وقتي خوشحال هستيد قول ندهيد.

                             وقتي غمگين هستيد پاسخ ندهيد.

                             وقتي عصباني هستيد تصميم گيري نكنيد.

                             دو بار فكر كنيد. . .، خردمندانه عمل كنيد.

Don't make promise when you are in joy                                                 :  متن انگليسي

Don't reply when you are sad.

Don't take decision when you are angry.

Think twice . . . , Act Wise.

شرح   :

شرايط روحي انسان بر عملكردش تأثير مي گذارد. بايد بدانيم كه در شرايط روحي متفاوت چگونه عمل كنيم تا به خود يا ديگران ضرر و آسيب نرسانيم.

                           راههاي‌ افزايش‌ كارايي‌

مديران‌ همواره‌ سعي‌ دارند با بهره‌گيري‌ از تجار ب‌ علمي، كارايي‌ و اثربخشي‌ سازمان‌ را افزايش‌ دهند.
بهبود و بازسازي‌ سازمان‌ فرآيندي‌ است‌ كه‌ از طريق‌ آن‌ دانش‌ و عملكردهاي‌ علوم‌ رفتاري‌ براي‌ كمك‌ به‌ اثربخشي‌ بيشتر، مورد استفاده‌ قرار مي‌گيرند.
كارايي‌ به‌معناي‌ كمترين‌ زمان‌ يا انرژي‌ مصرفي‌ براي‌ بيشترين‌ كاري‌ كه‌ انجام‌ شده‌ است.
سطح‌ افزايش‌ كارايي‌ مستقيماً‌ به‌دست‌ مديران‌ سپرده‌ شده‌ است.
سازمانهاي‌ بزرگ‌ امروزه‌ براي‌ افزايش‌ كارايي‌ اقدام‌ به‌ تاسيس‌ نهادهاي‌ دانشگاهي‌ كرده‌اند.
جابه‌جايي‌ و گردش‌ شغلي‌ افراد مخصوصاً‌ اگر با ترفيع‌ همراه‌ باشد، مي‌تواند بررضايت‌ شغلي‌ و در نهايت‌ افزايش‌ كارايي‌ همراه‌ شود.
براي‌ ايجاد محيط‌ كار توانمند، نقش‌ مدير در سازمان‌ بايستي‌ از چارچوب‌ ذهني‌ و كنترل‌ به‌ محيط‌ حمايتي‌ تبديل‌ شود كه‌ در آن‌ كليه‌ كاركنان‌ بتوانند به‌نحو احسن‌ همكاري‌ كنند
افزايش‌ كارايي‌ موجب‌ ارتقا بهروري‌ وكمك‌ موثر درنيل‌ به‌ اهداف‌ سازماني‌ خواهد شد.